วันนี้แอป SCB Easy App ของธนาคารไทยพาณิชย์เริ่มมีปัญหาล็อกอินผ่านหน้า PIN ไม่ได้ตั้งแต่ช่วงทุ่มครึ่งที่ผ่านมา ทำให้หลายคนโอนเงินไม่ได้ อย่างไรก็ดีช่องทางอื่นไม่ได้มีปัญหาแต่อย่างใด ผมเองทดสอบผ่านเว็บ www.scbeasy.com ก็พบว่าทำงานได้รวดเร็วดี แม้ตัวแอปจะมีปัญหาแต่เท่าที่ผมลอง ก็ยังไม่ได้ล่มไปทั้งหมด โดยสามารถลองปิดแล้วเปิดใหม่ขึ้นมาใช้งานอีกครั้งได้ แต่กระบวนการโหลด, ล็อกอิน, และเข้าเมนูต่างๆ นั้นช้าผิดปกติอย่างชัดเจน ที่มา – @scb_thailand เรียน ลูกค้าทุกท่านเนื่องจากขณะนี้ ระบบ SCB Easy App ของธนาคารขัดข้องชั่วคราว ทําให้ไม่สามารถใช้งานได้ อย่างไรก็ตามสามารถใช้งานผ่านช่องทางอื่นๆ ได้ตามปกติค่ะธนาคารขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกครั้งนี้ และกําลังเร่งแก้ไขอย่างเร่งด่วน เพื่อให้ระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติค่ะ — SCB Thailand (@scb_thailand) February 6, 2019 Topics:  SCB Thailand

วันนี้แอป SCB Easy App ของธนาคารไทยพาณิชย์เริ่มมีปัญหาล็อกอินผ่านหน้า PIN ไม่ได้ตั้งแต่ช่วงทุ่มครึ่งที่ผ่านมา ทำให้หลายคนโอนเงินไม่ได้ อย่างไรก็ดีช่องทางอื่นไม่ได้มีปัญหาแต่อย่างใด ผมเองทดสอบผ่านเว็บ www.scbeasy.com ก็พบว่าทำงานได้รวดเร็วดี แม้ตัวแอปจะมีปัญหาแต่เท่าที่ผมลอง ก็ยังไม่ได้ล่มไปทั้งหมด โดยสามารถลองปิดแล้วเปิดใหม่ขึ้นมาใช้งานอีกครั้งได้ แต่กระบวนการโหลด, ล็อกอิน, และเข้าเมนูต่างๆ นั้นช้าผิดปกติอย่างชัดเจน ที่มา – @scb_thailand เรียน ลูกค้าทุกท่านเนื่องจากขณะนี้ ระบบ SCB Easy App ของธนาคารขัดข้องชั่วคราว ทําให้ไม่สามารถใช้งานได้ อย่างไรก็ตามสามารถใช้งานผ่านช่องทางอื่นๆ ได้ตามปกติค่ะธนาคารขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกครั้งนี้ และกําลังเร่งแก้ไขอย่างเร่งด่วน เพื่อให้ระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติค่ะ — SCB Thailand (@scb_thailand) February 6, 2019 Topics:  SCB Thailand

ธนาคารกสิกรไทยประกาศแจ้งเตือนลูกค้าที่ใช้งาน K PLUS ให้อัพเดตเป็นเวอร์ชัน 5.0 ใหม่ที่เปลี่ยนหน้าตาใหม่หมด ภายในวันที่ 12 กุมภาพันธ์นี้ หลังจากนั้นแอปเวอร์ชันเก่าจะไม่สามารถใช้งานได้ ทั้งนี้ K PLUS เวอร์ชันใหม่รองรับ iOS 9.3 และแอนดรอยด์ 5.0 ขึ้นไป สามารถอัพเดตได้โดยตรงทั้งบน App Store และ Play Store ที่มา – อีเมลประชาสัมพันธ์ Topics:  Kasikorn Bank Banking

Joel Ortiz นักศึกษาวัย 20 ปี กลายเป็นคนแรกที่กำลังจะถูกศาลตัดสินจากการออกซิมปลอม (SIM Swap Scam / SIM Fraud) เพื่อขโมยตัวตน, ข้อมูลการยืนยันตัวเพื่อเข้าถึงเงินคริปโตหรือบัญชีธนาคาร อย่างในไทยเคยเกิดกับ True โดยขโมยเงินบัญชีธนาคารกสิกรไทย Ortiz ยอมรับในข้อตกลงยอมรับผิดเรื่องออกซิมปลอมกับอัยการ สามารถขโมยเงินคริปโตจากเหยื่อรวมกันไปได้กว่า 5 ล้านดอลลาร์ ซึ่งตามข้อตกลงเขาจะต้องรับโทษจำคุก 10 ปี โดยเขาเป็นหนึ่งในแฮกเกอร์อีกหลายๆ คนที่ถูกจับในข้อหาคล้ายๆ กัน ซึ่งเจ้าพนักงานอัยการก็ระบุว่า กรณีนี้จะเป็นตัวอย่างและส่งสัญญาณไปให้แฮกเกอร์ที่ถูกจับและที่ยังลอยนวลอยู่ว่า เจ้าหน้าที่รัฐเอาจริงกับความผิดลักษณะนี้ อย่างไรก็ตามไม่เป็นที่แน่ชัดว่า Ortiz ยอมรับผิดในข้อกล่าวหาไหนจาก 28 ข้อที่เขาถูกกล่าวหา เขาจะเข้ารับฟังคำตัดสินจากศาลในวันที่ 14 มีนาคมนี้ ที่มา – Motherboard via ArsTechnica Topics:  SIM card

Joel Ortiz นักศึกษาวัย 20 ปี กลายเป็นคนแรกที่กำลังจะถูกศาลตัดสินจากการออกซิมปลอม (SIM Swap Scam / SIM Fraud) เพื่อขโมยตัวตน, ข้อมูลการยืนยันตัวเพื่อเข้าถึงเงินคริปโตหรือบัญชีธนาคาร อย่างในไทยเคยเกิดกับ True โดยขโมยเงินบัญชีธนาคารกสิกรไทย Ortiz ยอมรับในข้อตกลงยอมรับผิดเรื่องออกซิมปลอมกับอัยการ สามารถขโมยเงินคริปโตจากเหยื่อรวมกันไปได้กว่า 5 ล้านดอลลาร์ ซึ่งตามข้อตกลงเขาจะต้องรับโทษจำคุก 10 ปี โดยเขาเป็นหนึ่งในแฮกเกอร์อีกหลายๆ คนที่ถูกจับในข้อหาคล้ายๆ กัน ซึ่งเจ้าพนักงานอัยการก็ระบุว่า กรณีนี้จะเป็นตัวอย่างและส่งสัญญาณไปให้แฮกเกอร์ที่ถูกจับและที่ยังลอยนวลอยู่ว่า เจ้าหน้าที่รัฐเอาจริงกับความผิดลักษณะนี้ อย่างไรก็ตามไม่เป็นที่แน่ชัดว่า Ortiz ยอมรับผิดในข้อกล่าวหาไหนจาก 28 ข้อที่เขาถูกกล่าวหา เขาจะเข้ารับฟังคำตัดสินจากศาลในวันที่ 14 มีนาคมนี้ ที่มา – Motherboard via ArsTechnica Topics:  SIM card

ปีที่แล้วลูกค้ากว่า 5 ล้านคนของธนาคาร TSB ในอังกฤษต้องประสบปัญหาระบบออนไลน์ไม่เสถียรเป็นเวลานาน โดยกว่าจะหมดปัญหาก็กินเวลาเกือบครึ่งปีจนกระทั่งต้องเปลี่ยนตัวซีอีโอ ตอนนี้รายงานงบการเงินประจำปีของ TSB ก็ออกมาแล้ว และพบว่าธนาคารบันทึกค่าใช้จ่าย “หลังย้ายระบบ” ถึง 330.2 ล้านปอนด์ หรือ 13,500 ล้านบาท ค่าใช้จ่ายแยกเป็น การชดเชยลูกค้า 125.2 ล้านปอนด์, ความสูญเสียจากการฉ้อโกง 49.1 ล้านปอนด์, สูญเสียรายได้ 33.5 ล้านปอนด์ และค่าจ้างพนักงานเพิ่มเติมเพื่อแก้ปัญหา 122.4 ล้านปอนด์ ผลกระกอบการรวมของธนาคารปี 2018 ขาดทุน 105.4 ล้านปอนด์ เทียบกับปี 2017 ที่กำไร 162.7 ล้านปอนด์ รวมข้อร้องเรียนที่ TSB ได้รับมีทั้งหมด 204,000 กรณี และแก้ปัญหาไปแล้วประมาณ 90% และแม้จะพยายามดึงลูกค้าไว้ด้วยการเพิ่มดอกเบี้ยให้เป็นกรณีพิเศษ ปริมาณลูกค้าที่ปิดบัญชีก็เพิ่มเป็น 80,000 ราย เทียบกับปีก่อนหน้าที่มี 50,000 ราย TSB [...]

ปีที่แล้วลูกค้ากว่า 5 ล้านคนของธนาคาร TSB ในอังกฤษต้องประสบปัญหาระบบออนไลน์ไม่เสถียรเป็นเวลานาน โดยกว่าจะหมดปัญหาก็กินเวลาเกือบครึ่งปีจนกระทั่งต้องเปลี่ยนตัวซีอีโอ ตอนนี้รายงานงบการเงินประจำปีของ TSB ก็ออกมาแล้ว และพบว่าธนาคารบันทึกค่าใช้จ่าย “หลังย้ายระบบ” ถึง 330.2 ล้านปอนด์ หรือ 13,500 ล้านบาท ค่าใช้จ่ายแยกเป็น การชดเชยลูกค้า 125.2 ล้านปอนด์, ความสูญเสียจากการฉ้อโกง 49.1 ล้านปอนด์, สูญเสียรายได้ 33.5 ล้านปอนด์ และค่าจ้างพนักงานเพิ่มเติมเพื่อแก้ปัญหา 122.4 ล้านปอนด์ ผลกระกอบการรวมของธนาคารปี 2018 ขาดทุน 105.4 ล้านปอนด์ เทียบกับปี 2017 ที่กำไร 162.7 ล้านปอนด์ รวมข้อร้องเรียนที่ TSB ได้รับมีทั้งหมด 204,000 กรณี และแก้ปัญหาไปแล้วประมาณ 90% และแม้จะพยายามดึงลูกค้าไว้ด้วยการเพิ่มดอกเบี้ยให้เป็นกรณีพิเศษ ปริมาณลูกค้าที่ปิดบัญชีก็เพิ่มเป็น 80,000 ราย เทียบกับปีก่อนหน้าที่มี 50,000 ราย TSB [...]

วันนี้ช่วงเย็นที่ผ่านมา ผมพบว่าบริการของธนาคารกรุงเทพไม่สามารถโอนเงินเข้า/ออก ไปยังธนาคารอื่นได้ อย่างไรก็ดีตัวบริการออนไลน์ยังทำงานได้โดยไม่มีอาการช้าอะไร ผมทดสอบโอนในช่วงเวลาใกล้กันจากธนาคารไทยพาณิชย์ไปยังธนาคารกสิกรไทยได้ไม่มีปัญหาอะไร แต่บริการของธนาคารกรุงเทพนั้นไม่สามารถโอนเข้าออกผ่านบริการ PromptPay และหมายเลขบัญชีได้ ถ้านับตั้งแต่ช่วงสิ้นเดือนที่ผ่านมา ธนาคารกรุงเทพนับเป็นธนาคารที่ 3 ที่พบปัญหา หลังจากธนาคารกสิกรไทย และธนาคารกรุงไทย กรุงเทพเป็นอะไรครับ pic.twitter.com/dzhua1QV8T — สนูซ (@jungwoovlogx) February 4, 2019 โอนเงินเข้าบชของ ธ.กรุงเทพไม่ได้……ลองใช้ทั้งกสิกร ทั้งTMB เลย บอกไม่สามารถติดต่อธนาคารปลายทางได้ ครือออ ?!? เสียตามกระแสหรอ — 50 Shades of

ปัญหาระบบธนาคารล่มเป็นปัญหาเรื้อรังในสังคมไทยมานานหลายปี และยิ่งนโยบายรัฐบาลสนับสนุนให้ใช้จ่ายผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้นผ่านโครงการพร้อมเพย์ ยิ่งทำให้คนจำนวนมากต้องอาศัยบริการธนาคารมากกว่าเดิม ตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นโครงการพร้อมเพย์ ธนาคารแห่งประเทศไทย (แบงค์ชาติ) ระบุเหตุผลหนึ่งที่ควรสนับสนุนสังคมไร้เงินสด ว่าเป็นการลดต้นทุนการจัดการธนบัตร นับแต่การพิมพ์, เก็บรักษา, ขนส่ง, ไปจนถึงการทำลาย แต่โครงสร้างพื้นฐานทางไอทีที่ไร้ความน่าเชื่อถือ กำลังทำให้ผู้บริโภคกลายเป็นผู้ประสบภัย ในรอบปีที่ผ่านมา เราพบปัญหาของระบบธนาคารสารพัดรูปแบบ นับแต่ระบบการเงินที่ใช้งานไม่ได้นานหลายชั่วโมง, ระบบโอนเงินที่ดูดเงินหายไปในหลุมดำได้ครึ่งค่อนวัน ไปจนถึงปัญหายิบย่อยการล่มครั้งละไม่กี่นาทีที่ไม่มีใครรู้ว่าเกิดขึ้นเมื่อใดบ้าง ความผิดพลาดในระบบไอทีเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้ทั่วไป แต่สิ่งที่น่าวิตกคือธนาคารแห่งประเทศไทยแทบไม่เคยมีท่าทีต่อสาธารณะในเรื่องนี้ ทั้งที่มีผู้บริโภคจำนวนมหาศาลได้รับผลกระทบในวงกว้าง เราไม่เคยเห็นธนาคารแห่งประเทศไทยออกมาแสดงตัวในฐานะผู้กำกับดูแลระบบธนาคารให้มีความน่าเชื่อถือ และไม่เคยเห็นมาตรการแก้ไขปัญหาที่ชัดเจนทั้งระยะสั้นและระยะยาว สิ่งที่เราเห็นกลับมีแต่การประกาศความสำเร็จในการผลักดันสังคมไร้เงินสด เรามักเห็นธนาคารแห่งประเทศไทย แถลงตัวเลขผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น, ปริมาณเงินที่โอนผ่านระบบใหม่อย่างพร้อมเพย์ หรือสถิติอื่นๆ อย่างต่อเนื่องผ่านงานวิจัยและการแถลงในโอกาสต่างๆ แต่กลับไม่เคยแถลงสถิติว่าระบบต่างๆ ของธนาคารไทยมีปัญหากันแค่ไหน การเรียกร้องให้มีการกำกับดูแลปัญหาระบบธนาคารล่ม แม้ไม่ช่วยให้ธนาคารหายล่มไปในทันที แต่การเปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใสว่าระบบล่มมากน้อยแค่ไหน ย่อมทำให้ผู้ใช้ตัดสินใจเลือกผู้บริการได้อย่างถูกต้อง, มีการจัดการเมื่อเกิดปัญหาเพื่อผลกระทบให้เหลือน้อยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ และธนาคารมีแรงจูงใจอย่างสูงที่จะลงทุนเพิ่มเพื่อแก้ไขปัญหาในระยะยาว สิ่งที่ธนาคารแห่งประเทศไทยควรบังคับธนาคารต่างๆ เพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น ผมเสนอแนวทางดังนี้ เปิดเผยข้อมูลเสถียรภาพระบบไอทีธนาคาร ผมเชื่อว่าทุกครั้งที่ระบบไอทีธนาคารมีปัญหา ธนาคารต้องส่งรายงานไปยังธนาคารแห่งประเทศไทยเป็นประจำอยู่แล้ว ผมเรียกร้องให้ธนาคารแห่งประเทศไทยเปิดเผยสถิติปัญหาของธนาคารแต่ละแห่งเป็นประจำตามห้วงเวลา รายไตรมาส, ครึ่งปี, หรือรายปี เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกใช้บริการจากเสถียรภาพของการให้บริการเป็นอีกตัวแปร นอกจากโปรโมชั่น, การโฆษณา, หรือการจูงใจอื่น กำหนดแนวทางการแจ้งเตือนประชาชนที่ชัดเจน ผมสังเกตพบว่าธนาคารหลายแห่งเปลี่ยนแนวทางการแจ้งข่าวระบบมีปัญหาไปมากในช่วงปีที่ผ่านมา หลายธนาคารเลิกโพสตามสื่อสังคมออนไลน์ชี้แจงปัญหา [...]

หลังจากเมื่อวานนี้แอพของธนาคารกรุงไทยมีปัญหาหลายชั่วโมง วันนี้ผู้ใช้จำนวนมากก็รายงานว่าระบบเอทีเอ็มของธนาคารกรุงไทยรายงาน “การสื่อสารขัดข้อง” หลังจากกดเงิน โดยที่ยอดเงินถูกตัดออกไปแล้ว ระบบเอทีเอ็มมีปัญหาเพิ่งเป็นช่วงไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมา ทางฝั่งแอพนั้นก็ยังมีรายงานว่ามีปัญหาอยู่ตลอดวัน โดยมีอาการเดียวกับเมื่อวานคือไม่สามารถล็อกอินผ่านหน้า PIN ไปได้ ถ้าใครมีตัวเลือกธนาคารอื่นคงต้องพยายามหลีกเลี่ยงการใช้งานไปก่อนจนกว่าระบบจะนิ่ง ไม่อย่างนั้นถ้ายอดเงินมีปัญหาต้องเสียเวลาไปกรอกแบบฟอร์มและรอเดินเรื่องกันอีก คอมเมนต์รายงานปัญหาจำนวนมากอยู่ในโพสของธนาคารกรุงไทยแจ้งระบบมีปัญหา ล่าสุดวันนี้ผมพบว่าทาง Krungthai Care ยังไม่มาตอบผู้ใช้แต่อย่างใด เย็นนี้18.25น. ไปกดเงินที่ตู้ atm กรุงไทย แต่ระบบขัดข้อง กดเงินไม่ออก แต่พอไปเช็คในแอพคือเงินตัดไปแล้ว คืออะไรคะ…!!! มีปัญหาเยอะเหลือเกินนะกรุงไทย ระบบล่มบ้าง มีปัญหาบ้าง เพลียจิต#กรุงไทย #KrungthaiNEXT #Krungthai —

 Page 1 of 140  1  2  3  4  5 » ...  Last »