รัฐบาลมอบของขวัญปีใหม่ให้กับประชาชนในพื้นที่ชายขอบทั่วประเทศ ให้ใช้เน็ตความเร็วสูงฟรี เดือนละ 200 บาท เป็นเวลา 3 ปี ผ่านโครงการ USO เน็ตชายขอบของ กสทช. เริ่ม 1 ส.ค.2561 ส่วนเรื่องความถี่ 2300 Mhz ของทีโอที กับดีแทค ผ่านด่านคณะอนุกรรมการฯโทรคมนาคมแล้ว ร

รัฐบาลมอบของขวัญปีใหม่ให้กับประชาชนในพื้นที่ชายขอบทั่วประเทศ ให้ใช้เน็ตความเร็วสูงฟรี เดือนละ 200 บาท เป็นเวลา 3 ปี ผ่านโครงการ USO เน็ตชายขอบของ กสทช. เริ่ม 1 ส.ค.2561 ส่วนเรื่องความถี่ 2300 Mhz ของทีโอที กับดีแทค ผ่านด่านคณะอนุกรรมการฯโทรคมนาคมแล้ว ร

เมื่อวันที่ 12 ธ.ค. 2561เวลา 12.00 น. บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด (AWN) ผู้ชนะการประมูลคลื่นความถี่สำหรับกิจการโทรคมนาคมย่าน 1800 MHz เดินทางมายัง กสทช.เพื่อชำระค่าประมูล งวดที่ 2 จำนวน 10,963.755 ล้านบาทนายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรร

จากข่าว dtac ประกาศมาตรการเยียวยาลูกค้ารายเดือน จากปัญหาระบบแสดงยอดค่าบริการผิดพลาด ล่าสุด dtac ประกาศ เพิ่ม มาตรการเยียวยาลูกค้าแล้ว เดิม โทรฟรีทุกเครือข่าย 50 นาที เป็นเวลา 3 วัน ใหม่ โทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที เป็นเวลา 7 วัน หรือ เดิม ใช้อินเทอร์เน็ตฟรี 500 MB เป็นเวลา 1 วัน ใหม่ ใช้อินเทอร์เน็ตฟรี 1GB เป็นเวลา 1 วัน dtac จะแจ้งรายละเอียดให้ลูกค้าทาง SMS หรือลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก 1678 ในข่าวก่อนหน้านี้ dtac ชี้แจงกับ กสทช. ว่าปัญหาดังกล่าวกระทบกับลูกค้าเฉพาะระบบรายเดือนประมาณ 1 แสนคน ที่มา – dtac Topics:  DTAC

ดีแทค แจง กสทช. รับผิดจริงที่ระบบรวนแจ้งยอดเก็บเงินลูกค้า 400 ล้านล้านบาท พร้อมแจงซิมเติมเงินต้องสงสัย โผล่ 50,000 ซิมเป็นของชาวกัมพูชา ด้าน กสทช. เผยมาตรการเยียวยาน้อยเกินไป ขอให้เชิญผู้เสียหายมาเจรจาจนกว่าจะพอใจ ส่วนซิมต้องสงสัยให้มาชี้แจงรายละเอียดเพิ่ม รับลงทะเบียนซิมยังมีช่องโหว่กำชับให้ใช้ระบบอัตลักษณ์แก้ปัญหา

ดีแทคแจงกสทช.รับผิดจริงที่ระบบรวนแจ้งยอดเก็บเงินลูกค้า 400 ล้านล้านบาท พร้อมแจงซิมเติมเงินต้องสงสัย โผล่ 50,000 ซิมเป็นของชาวกัมพูชา ด้านกสทช.เผยมาตรการเยียวยาน้อยเกินไป ขอให้เชิญผู้เสียหายมาเจรจาจนกว่าจะพอใจ ส่วนซิมต้องสงสัยให้มาชี้แจงรายละเอียดเพิ่ม รับ

เมื่อวันที่ 12 ธ.ค. 2561เวลา 12.00 น. บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด (AWN) ผู้ชนะการประมูลคลื่นความถี่สำหรับกิจการโทรคมนาคมย่าน 1800 MHz เดินทางมายัง กสทช.เพื่อชำระค่าประมูล งวดที่ 2 จำนวน 10,963.755 ล้านบาทนายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรร

ดีแทคแจงระบบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายรวนเอง เป็นเหตุให้ยอดชำระค่าบริการสูงถึง 400 ล้านล้านบาท พร้อมเยียวยาลูกค้าที่ถูกตัดการโทร.ออก ด้าน กสทช.เรียกดีแทคชี้แจง 12 ธ.ค.นี้

ดีแทคแจงระบบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายรวนเอง เป็นเหตุให้ยอดชำระค่าบริการสูงถึง 400 ล้านล้านบาท พร้อมเยียวยาลูกค้าที่ถูกตัดการโทร.ออก ด้าน กสทช.เรียกดีแทคชี้แจง 12 ธ.ค.นี้

เมื่อวานนี้ (7 ธ.ค. 60) มีผู้ใช้ดีแทคจำนวนหนึ่ง พบปัญหาการใช้งานในช่วงเวลาประมาณ 17:00-18:00น. โดยมีการแจ้งเตือนว่ามียอดค่าใช้จ่ายระหว่างรอบบิลเกินวงเงิน และบางรายพบว่ามีค่าใช้จ่ายระหว่างรอบบิลแสดงขึ้นมากว่า 400 ล้านบาท (Pantip: ขอกู้เงิน 461 ล้านล้านบาท เพื่อจ่ายค่าใช้บริการ DTAC ค่ะ) ล่าสุดดีแทคได้ชี้แจงปัญหาดังกล่าว พร้อมออกมาตรการเยียวยา มีรายละเอียดดังนี้ มาตรการเยียวยา ผู้ใช้บริการดีแทคระบบรายเดือน ที่ได้รับผลกระทบ จากกรณีระบบแสดงยอดค่าบริการผิดพลาด จากการที่ผู้ใช้บริการของดีแทคระบบรายเดือนบางท่าน ได้รับการแจ้งค่าใช้บริการสูงเกินจริง เนื่องจากระบบการแสดงยอดค่าบริการขัดข้องชั่วคราว เมื่อวันที่ 7 ธันวาคม ในช่วงเวลา 17.00 – 18.00 น. ส่งผลให้ผู้ใช้บริการบางท่าน เฉพาะผู้ใช้บริการในประเทศ ไม่สามารถโทรออกได้บางช่วงเวลา แต่ยังรับสายได้ตามปกติ ดีแทคได้รีบทำการตรวจสอบและแก้ไขปัญหานี้อย่างเร่งด่วน จนผู้ใช้บริการสามารถโทรออกและรับสายได้ตามปกติ และระบบการแสดงผลยอดค่าบริการได้รับการแก้ไขและมีการแสดงยอดถูกต้องแล้วในช่วงเวลา 18.00 น. วันเดียวกัน ดีแทคต้องขออภัยเป็นอย่างสูง ในปัญหาที่เกิดขึ้น ทำให้ผู้ใช้บริการบางส่วน ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ ทั้งนี้ ดีแทคขอเยียวยาความเสียหายให้กับผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบในช่วงเวลาดังกล่าว โดยมอบสิทธ์ โทรฟรีทุกเครือข่าย 50 [...]

 Page 1 of 248  1  2  3  4  5 » ...  Last »